業績をアップする人事の仕組みづくり!
社外人事部長 長谷川満

スノーピークの社長電撃辞任にみる企業の底力!

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ここのところ、

事業承継がらみのブログを

書くことが多くなっているのですが、

 

 

▼事業承継がらみのブログ

コミュニケーションが上手くいかないのは?

ビジネスのバトンタッチは心で行うもの!

 

 

 

今日も、Yahoo!ニュースに

ブログに書きたいことが

飛び込んできた!

 

 

 

そのニュースは、

 

スノーピークの社長・山井梨沙が電撃辞任

 

 

 

驚いたのは、

業績も良く、事業承継も

上手くされていると感じる

スノーピークで、

 

突如、

社長の山井梨沙さんが

電撃辞任されたことに

ビックリしました。

 

 

 

電撃辞任されたことに

とやかく言う立場ではないので、

 

そこには触れないのですが、

今回の一連の出来事の中、

 

スノーピークの企業力というものを

感じることを書いていきます。

 

 

 

その企業力というのは、

 

1 (one)スピードの速さ

 

2 (two)決断の質の高さ

 

3 (three)堂々とした情報公開

 

 

これらを感じさせてくれました。

 

 

 

順を追って、

コメントしていきます。

 

 

1 (one)スピードの速さ

 

このことを感じたのは、

スノーピークのホームページを

拝見して感じました。

 

 

それは、

山井梨沙さんから9月17日に

辞任の申し出があり、

対応を協議して、

 

本日9/21に

プレスリリースがあがって

 

ホームページ上からも

山井梨沙さんの情報が

削除されているところです。

 

 

 

上場企業である会社として

 

スノーピークの対応の速さは

スゴイことだと感じます。

(スノーピークでは

当たり前なのかもしれませんが…)

 

 

 

中小企業でも、

スノーピークほどの

スピード感をもって

対応できるかというと

 

なかなか難しいかもしれません。

 

 

ここまで

対応のスピードの速さがある企業は、

 

普段の仕事においても、

スピード感のある仕事を

されておられることが

推測できるので、

 

スノーピークがここまで

業績を伸ばせていることに

納得できました。

 

 

 

2 (two)決断の質の高さ

 

これは、

1 (one)スピードの速さ

あまりにも重視するあまり、

 

得てすると決断の質

低くなってしまうことがあるのですが、

 

スノーピークの場合、

 

スピード決断の質

両方が高いと感じております。

 

 

それは、

社長の山井梨沙さんが辞任された理由の公開、

 

臨時取締役会を開催し、

会長の山井太さんが社長に返り咲いたこと、

 

会長の山井太さんと副社長の高井文寛さんから

役員報酬3ヶ月分の自主返上したいとの申し出の受理、

 

など、

 

こういったことの、

スピードの高い決断は、

 

スノーピークの企業力だと

感じさせてくれました。

 

 

 

3 (three)堂々とした情報公開

 

そして、最後に

堂々とした情報公開ですが、

 

2 (two)決断の質の高さ

にも書きましたが、

 

社長の山井梨沙さんが

辞任された理由を

分かりやすく公開されたところは、

 

スノーピークの株主はじめ

取引先、お客さまなどが

 

引っかかるようなところを

極力なくされているところが

 

これまたスノーピークの

企業力だと感じました。

 

 

多くの企業でやりがちなのが、

隠ぺいしたり、

はぐらかしたり、

ごまかしたりして、

 

関係者の感情を逆なでするな

対応をされる場合が多く、

 

今回のスノーピークの対応は、

素晴らしいと感じました。

 

 

このことは、

社内の風通しの良さにも

通ずるところかと感じます。

 

 

 

今回のことは、

日常的にあるクレーム対応にも

通ずるのですが、

 

1 (one)スピードの速さ

 

2 (two)決断の質の高さ

 

3 (three)堂々とした情報公開

 

を行えば、

 

二次クレームや三次クレームのような

大きなことにならないわけです!

 

 

 

 

 

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名前長谷川 満
住まい神奈川県

Profile

1971年 島根県生まれ。
大学卒業後、大学進学予備校、人材派遣会社、「戦略的目標達成プログラム」に代表される研修会社アチーブメント株式会社を経て、住宅メンテナンス会社の株式会社バーンリペア(キャンディルグループ)に入社。

人材採用・育成・風土づくりの3つを担う「ヒューマンサポート部(人事部)」をゼロから立ち上げる。

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