私は、お客さまのところで
社員さんの
個別面談をさせて
いただきます。
以前、
お客さまのところで、
新入社員2名の
個別面談をしました。
そこでは、
入社後のギャップという
テーマで質問をしてみました。
1人目は、
とくにギャップはありません
とのことだったのですが、
2人目からは、
こんなお話がありました。
「ギャップというほどのもの
ではないかもしれませんが、
入社したときの研修で、
挨拶が大事だと
言われたのですが、
入社して、
先輩社員のみなさんに
挨拶をしてみると、
挨拶を返してくれる先輩もいれば、
挨拶を全くしてくれない先輩もいて、
ギャップを感じます」と。
私は、
個別面談の後に行われた
役員会議の場で、
「挨拶を全くしてくれない
先輩がいる」
ことを、
社長にすぐ伝えました。
すると、「それはまずいね」と、
『すぐに挨拶を
徹底させるようにします』と、
言っていただけました。
この社員個別面談の
メリットは2つあります。
1つ目は、
先程の事例のように、
社長が知り得ない現場の声、
現場の情報を吸い上げ、
共有することができること。
私自身、第三者として関わり、
新入社員だけでなく、
各階層のスタッフの方たちと
面談をして、
社長や上司に対して
面と向かって言いにくい、
言ってしまうと
角が立ちそうなことでも、
もちろん、関係性を作っているから
というのもありますが、
話してもらいやすい
立場に私はいます。
2つ目は、
社長から話すと
ちょっといやらしくなってしまう話、
お金のこと等、
第三者だからこそ、
世間一般ではこうだよと、
その社長が考えていることを
スムーズに伝えることができます。
結果、
社長が現場に対して、
現場が社長に対して、
理解が進み、
お互いの関係性も良くなります。
個別面談は、最近、
社長と社員との歯車が
かみ合わなくなってきたと
感じている企業に
とくにおすすめです。
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[2022年11月1日~11月30日]
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Profile
1971年 島根県生まれ。
大学卒業後、大学進学予備校、人材派遣会社、「戦略的目標達成プログラム」に代表される研修会社アチーブメント株式会社を経て、住宅メンテナンス会社の株式会社バーンリペア(キャンディルグループ)に入社。
人材採用・育成・風土づくりの3つを担う「ヒューマンサポート部(人事部)」をゼロから立ち上げる。