業績をアップする人事の仕組みづくり!
社外人事部長 長谷川満

PDCA(Plan-Do-Check-Action)の中で大事なことは?

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今日は、

クライアント先で、

 

経営計画・方針の

見直し会議

参加してきました!

 

 

 

毎年、

1年間の振り返りを行い、

 

翌年どうするかの

目標や計画などを

決めていくことは、

 

とても大事な時間に

なります。

 

 

 

組織が大きくなっても、

より組織がまとまるように

していくには、

 

計画(Plan)

実行(Do)

評価(Check)

改善(Action)

 

のサイクルを

まわしていくことが

 

重要になってきます。

 

 

 

 

特に、

 

評価(Check)

改善(Action)

 

は、意識的に行わないと、

 

日々の仕事に追われてしまい、

やらないことに

なってしまいかねません。

 

 

 

そうすると、

 

計画(Plan)

実行(Do)

 

だけになってしまい、

やりっぱなし』の

状態になってしまうわけです。

 

 

 

やりっぱなし』に

なってしまうと、

 

 

成果が出たとしても、

まぐれになってしまい、

 

継続的に、同じような成果を

出すことができなかったり、

 

 

成果が出なかったとしたら、

 

同じようなことを

繰り返すことになる

可能性が出てきて、

 

 

成果を出すことが

遠のくことになりかねません。

 

 

 

そして、

やりっぱなし

にならないためにも、

 

評価(Check)

改善(Action)

 

を意識的に行う

必要があるのですが、

 

 

どうやったら、

 

評価(Check)

改善(Action)

 

を行うことが

できるようになるのか?

 

 

 

それは、

 

評価(Check)

改善(Action)

 

することに

 

価値がある

理解することです!

 

 

 

価値がある

理解するためには、

 

評価(Check)

改善(Action)

 

する日程を決めることから。

 

 

 

日程を決めること自体は、

決して難しいことでは

ないのですが、

 

日程を決めることを

当たり前にしないと、

 

いつかやると思っても、

やらなくなってしまうものです。

 

 

 

評価(Check)

改善(Action)

 

する日程を決めて

当たり前にしていれば、

 

自ずと、

価値あることが

理解されてくるものです。

 

 

 

そして、

 

評価(Check)

改善(Action)

 

価値あるものと

感じてもらうために、

 

 

出てきた結果を

つめないことが

大事になります。

 

 

 

むしろ、

出てきた結果がどうであれ、

 

結果を分析して、

未来に向かって、

 

これからどうしていくのか

改善策を出していくことに

注力することです。

 

 

 

出てきた結果を

つめられたら

 

二度と、

まともな報告が

あがってこなくなるし、

 

改善策も

考えなくなってしまいます。

 

 

 

心理的安全性※の

場があってこそ、

 

評価(Check)

改善(Action)

 

が機能していくのです!

 

※心理的安全性とは?

 

 

 

 

 

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名前長谷川 満
住まい神奈川県

Profile

1971年 島根県生まれ。
大学卒業後、大学進学予備校、人材派遣会社、「戦略的目標達成プログラム」に代表される研修会社アチーブメント株式会社を経て、住宅メンテナンス会社の株式会社バーンリペア(キャンディルグループ)に入社。

人材採用・育成・風土づくりの3つを担う「ヒューマンサポート部(人事部)」をゼロから立ち上げる。

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