業績をアップする人事の仕組みづくり!
社外人事部長 長谷川満

PDCA(Plan-Do-Check-Action)の中で大事なことは?

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今日は、

クライアント先で、

 

経営計画・方針の

見直し会議に

参加してきました!

 

 

 

毎年、

1年間の振り返りを行い、

 

翌年どうするかの

目標や計画などを

決めていくことは、

 

とても大事な時間に

なります。

 

 

 

組織が大きくなっても、

より組織がまとまるように

していくには、

 

計画(Plan)

↓

実行(Do)

↓

評価(Check)

↓

改善(Action)

 

のサイクルを

まわしていくことが

 

重要になってきます。

 

 

 

 

特に、

 

評価(Check)

↓

改善(Action)

 

は、意識的に行わないと、

 

日々の仕事に追われてしまい、

やらないことに

なってしまいかねません。

 

 

 

そうすると、

 

計画(Plan)

↓

実行(Do)

 

だけになってしまい、

『やりっぱなし』の

状態になってしまうわけです。

 

 

 

『やりっぱなし』に

なってしまうと、

 

 

成果が出たとしても、

まぐれになってしまい、

 

継続的に、同じような成果を

出すことができなかったり、

 

 

成果が出なかったとしたら、

 

同じようなことを

繰り返すことになる

可能性が出てきて、

 

 

成果を出すことが

遠のくことになりかねません。

 

 

 

そして、

『やりっぱなし』

にならないためにも、

 

評価(Check)

↓

改善(Action)

 

を意識的に行う

必要があるのですが、

 

 

どうやったら、

 

評価(Check)

↓

改善(Action)

 

を行うことが

できるようになるのか?

 

 

 

それは、

 

評価(Check)

↓

改善(Action)

 

することに

 

価値があると

理解することです!

 

 

 

価値があると

理解するためには、

 

評価(Check)

↓

改善(Action)

 

する日程を決めることから。

 

 

 

日程を決めること自体は、

決して難しいことでは

ないのですが、

 

日程を決めることを

当たり前にしないと、

 

いつかやると思っても、

やらなくなってしまうものです。

 

 

 

評価(Check)

↓

改善(Action)

 

する日程を決めて

当たり前にしていれば、

 

自ずと、

価値あることが

理解されてくるものです。

 

 

 

そして、

 

評価(Check)

↓

改善(Action)

 

が価値あるものと

感じてもらうために、

 

 

出てきた結果を

つめないことが

大事になります。

 

 

 

むしろ、

出てきた結果がどうであれ、

 

結果を分析して、

未来に向かって、

 

これからどうしていくのかの

改善策を出していくことに

注力することです。

 

 

 

出てきた結果を

つめられたら、

 

二度と、

まともな報告が

あがってこなくなるし、

 

改善策も

考えなくなってしまいます。

 

 

 

心理的安全性※の

場があってこそ、

 

評価(Check)

↓

改善(Action)

 

が機能していくのです!

 

※心理的安全性とは?

 

 

 

 

 

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社外人事部長

                               
名前長谷川 満
住まい神奈川県

Profile

1971年 島根県生まれ。
大学卒業後、大学進学予備校、人材派遣会社、「戦略的目標達成プログラム」に代表される研修会社アチーブメント株式会社を経て、住宅メンテナンス会社の株式会社バーンリペア(キャンディルグループ)に入社。

人材採用・育成・風土づくりの3つを担う「ヒューマンサポート部(人事部)」をゼロから立ち上げる。

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