この時期は、
以前のブログにも書きましたが、
4月に入社する
新卒社員の受け入れについて、
いろいろと準備を
されておられることと思います。
新卒社員を
受け入れ、育成していくことで、
早期に戦力になってくれます。
そのための方法として、
先輩社員が
新卒社員のサポートをする
「メンター制度」
があります。
「メンター制度」
というのは、
年の離れた上司ではなく、
社歴も年齢も近い先輩社員が、
新入社員の仕事における
不安や悩みの解消のための
相談に乗り、
また、業務の指導、
育成も担当する制度です。
各企業は、
「メンター制度」
を独自に導入していますが、
実際のところ、制度だけがあって、
その運用面がないがしろに
なっているところが
少なくありません。
新卒社員に対して、
新卒2年生ないしは
新卒3年生の社員を担当させ、
「何かあったら
この先輩に相談するように」と、
また、先輩社員にも
「しっかり面倒を見るように」と言うだけで、
そこにしっかりとした
仕組みがないのが実情です。
そんな中で、
社員数40名程度の企業から、
メンター制度の仕組み化
のサポートのご依頼があり、
1年ほど関わらせていただきました。
メンターである新卒2年生、
メンターをサポートする
推進役である新卒3年生、
メンター制度の責任者である
役員の方に集まってもらい、
定期的にミーティングを
していきました。
具体的には、
その場でメンターである
新卒2年生から、
この1カ月の間に
自分が担当している新卒1年生との間で、
こんなやりとりがありました
という報告をしてもらい、
それに対して
私や役員の方が
フィードバックをしていきました。
このミーティングの良い点は、
メンターとして上手くいったこと、
上手くいかなかったことが、
他のメンターと共有できる点です。
例えば、
新卒1年生からこんな相談を受け、
こう返答しましたということについて、
私や役員の方から
「それはとても良い返答の仕方だね」
とフィードバックすれば、
他のメンターも
それをマネしようとしますし、
「こう改善した方いいよ」
とフィードバックすれば、
それも共有できます。
「メンター制度」を
しっかり活用できれば、
新卒社員の
早期離職を防げたりします。
「メンター制度」
導入の1年目は、
予想外のことや
予定外のことが
でてくるものですが、
新卒2年目からは、
新卒1年目の土台があり、
仕組み化できているので、
スムーズにまわしていけるものです。
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Profile
1971年 島根県生まれ。
大学卒業後、大学進学予備校、人材派遣会社、「戦略的目標達成プログラム」に代表される研修会社アチーブメント株式会社を経て、住宅メンテナンス会社の株式会社バーンリペア(キャンディルグループ)に入社。
人材採用・育成・風土づくりの3つを担う「ヒューマンサポート部(人事部)」をゼロから立ち上げる。